フレッツ光から楽天ひかりへ転用する流れとやり方

フレッツ光から楽天ひかりへ転用する流れとやり方

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2022年4月1日から、インターネット回線をフレッツ光から楽天ひかりに転用しました。

今回のブログ記事では「フレッツ光から楽天ひかりに転用するやり方」について紹介します。

結論から言うと、楽天ひかりを実際に転用してみて、十分満足できる回線速度と料金だと感じています。

楽天ひかりは「遅い」「繋がらない」といったネガティブな口コミ・評判もありますが、転用した時に「いつ開通するのか?」「回線速度はどれくらいか?」が気になる方は、ぜひ参考にしてみてください。

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目次

フレッツ光から楽天ひかりに転用する流れ

フレッツ光から楽天ひかりに「転用」する流れについて紹介します。

転用とは、「フレッツ光」から楽天ひかりなどの「コラボ光」へ変更する際に、簡単に変更するための手続きのことです。

フレッツ光から楽天ひかりに転用する流れ
  1. 「NTT西日本」または「NTT東日本」から転用承諾番号を発行
  2. 転用承諾番号を発行したら光コラボレーション事業者へ伝える
  3. フレッツ光のプロバイダを解約

転用の手続きはめちゃめちゃ簡単です!

フレッツ光から楽天ひかりに転用するにあたって、必要な準備物は4つあります。

転用に必要な情報
  • フレッツ光のお客様ID(CAF/Lで始まる番号)
  • フレッツ光の契約者名
  • フレッツ光の利用場所住所
  • 現在の支払い方法

転用を申し込む前に用意しておいてください。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方

フレッツ光から楽天ひかりなどの「光コラボ」に転用する場合、「NTT西日本」または「NTT東日本」から「転用承諾番号」を発行してもらう必要があります。

「転用承諾番号」は、NTTのホームページまたは電話での問い合わせで発行してもらうことができます。

ここからは、NTTのフレッツ光から「転用承諾番号」を発行するやり方について紹介していきます。

Step1

「NTT西日本」または「NTT東日本」の公式サイトにある「転用のお手続き」へアクセスします。

以下からは「NTT西日本」のやり方です。

Step2

「転用のお手続き」から「次へ」を選択します。

フレッツ光から楽天ひかりに転用する流れ 用意するもの

Step3

「転用承諾番号」の発行方法を、「インターネットでのお手続き」または「お電話でのお手続き」から選択します。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方 インターネットで申し込む方法

電話での申し込みは混雑している場合があるため、NTT西日本ではインターネットでの申し込みをおすすめしていました。

Step4

「インターネットでのお手続き」を選択し、CLUB NTT-West会員の方「ログインしてお手続き」またはCLUB NTT-West会員ではない方「お手続き」を選択します。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方 インターネットで申し込む方法 CLUB NTT-Westにログイン

Step5

フレッツ光から光コラボへの転用に関する注意事項などをしっかり読み、チェックを入れたら「確認したうえで次へ進む」を押します。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方 インターネットで申し込む方法 注意事項確認

Step6

さらに注意事項をよく読んで「同意の確認」にチェックを入れて「同意して次へ」を押します。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方 インターネットで申し込む方法 同意の確認

Step7

フレッツ光の契約者情報を入力して次へ進みます。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方 インターネットで申し込む方法 フレッツの利用者情報を入力

Step8

申し込み内容に間違いがないことを確認して次へ進めば、転用承諾番号の発行手続き完了となります。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方 インターネットで申し込む方法 フレッツの利用者情報を確認

「お客様のご契約内容を確認することができませんでした」とエラー表示される場合

入力した内容に間違いがあると「お客様のご契約内容を確認することができませんでした」とエラー表示されます。

フレッツ光から転用承諾番号を発行するやり方 インターネットで申し込む方法 エラー

私の場合は「現在のお支払方法」についてのエラーでした。

私の場合は「現在のお支払方法」について全パターンを試しましたがエラーで進めませんでした。

なので、「インターネットでのお手続き」ではなく、「お電話でのお手続き」から問い合わせることで転用承諾番号を発行することができました。

フレッツ光から楽天ひかりに転用するやり方

フレッツ光から「転用承諾番号」を発行したら、その番号を楽天ひかりに伝えてインターネット回線の転用を申し込みします。

Step1

楽天ひかりのサイトから「楽天ひかりに申し込む」を選択します。

フレッツ光から楽天ひかりに転用するやり方

Step2

現在のフレッツ光の利用状況、転用承諾番号を記入して、楽天ひかりへの転用申し込みを完了させます。

フレッツ光から楽天ひかりに転用するやり方 利用状況の入力

フレッツ光から楽天ひかりへの転用はいつ開通工事する?

フレッツ光から楽天ひかりへの転用は、申し込み後すぐに開通工事をしてくれるわけではありません。

楽天ひかりの開通工事日
  • 毎月5日までの申込分 ⇒ 翌月1日開通工事
  • 毎月15日までの申込分 ⇒ 翌月10日開通工事
  • 毎月25日までの申込分 ⇒ 翌月20日開通工事

最新の開通工事情報は、楽天ひかり公式サイトから確認してください。

今回、私がフレッツ光から楽天ひかりへの転用を申し込んだのは2022年2月26日でした。

なので、楽天ひかりの開通工事は4月1日となります。

フレッツ光から楽天ひかりに転用するやり方 開通工事日はいつ?時間は?

フレッツ光からの楽天ひかりへの転用は、多く場合で派遣工事の必要がないようです。

私の場合も立ち合いなどの必要はありませんでした。

フレッツ光のプロバイダを解約する

楽天ひかりの開通工事日が確定したら、フレッツ光で利用していたプロバイダの解約手続きを済ませます。

各プロバイダには解約手続き方法が異なるので、利用中のプロバイダに問い合わせて詳細を確認してください。

私の場合、プロバイダ「DTI」を解約しました。

解約日は、楽天ひかり開通日の前日「2022年3月31日」にしました。

プロバイダによっては違約金が発生する場合もあります。

フレッツ光から楽天ひかりの転用はいつ開通する?

フレッツ光から楽天ひかりの転用は「いつ開通するの?」「繋がらないのでは?」と不安になることもありますよね。

ここからは、楽天ひかりの開通日当日の実際の流れについて紹介します。

私がフレッツ光から楽天ひかりへ転用した時のインターネット環境は以下の通りです。

ネット環境
  • 3月31日にプロバイダ解約
  • 4月1日にフレッツ光から楽天ひかりに転用
  • ルーター:バッファロー WSR-1800AX4S
  • WiFi子機:バッファロー WI-U3-1200AX2

楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターを新しく購入したよ!

【4月1日 0:00】ネット環境に変化はありませんでした。IPアドレスを確認してみるとフレッツ光の時のままでした。

【4月1日 12:00】特に変わりありませんでした。IPアドレスを確認してみるとやっぱりフレッツ光の時のままでした。

【4月1日 14:30】不安になり楽天ひかりにチャットで問い合わせすると、「ネット回線は楽天ひかりに切り替わってます」との回答をいただきました。

楽天ひかりチャット問い合わせ先

「楽天ひかり公式サイト」→メニューから「お問い合わせ」→「ご契約中の方」→「契約内容の変更・解約」→「ご契約中の方お問い合わせ窓口」→「メッセージ相談でのお問い合わせ」

【4月2日 0:00】インターネット回線が切断されて繋がらない状態になりました。

ルーターを再起動するとインターネットに繋がり、IPアドレスを確認すると新たな番号に変更されていました。

楽天ひかりは遅い?繋がらない?フレッツ光と比較してみた

楽天ひかりは「遅い」「繋がらない」といったネガティブな口コミ・評判も見かけます。

実際にフレッツ光から楽天ひかりへ転用してみて、回線速度を比較してみました。

ネット環境

集合住宅
ルーター:バッファロー WSR-1800AX4S
WiFi子機:バッファロー WI-U3-1200AX2

フレッツ光の回線速度

楽天ひかりは遅い?繋がらない?フレッツ光と比較してみた Fast.com
楽天ひかりは遅い?繋がらない?フレッツ光と比較してみた ブロードバンドスピードテスト

楽天ひかりの回線速度

楽天ひかりは遅い?繋がらない?フレッツ光と比較してみた Fast.com2
楽天ひかりは遅い?繋がらない?フレッツ光と比較してみた ブロードバンドスピードテスト2
回線速度測定サイトフレッツ光楽天ひかり
Fast.com140Mbps160Mbps
ブロードバンド
スピードテスト
481.79Mb/s307.89Mb/s

楽天ひかりはフレッツ光と比較しても、回線速度が遅いわけではないと思います。

体感でも特にストレスを感じず、安定して利用できています。

また、切断や繋がらないといった現象も確認できませんでした。

楽天ひかりの口コミや評判は?

楽天ひかりの口コミや評判について、X(ツイッター)の反応を確認してみると、「満足」「早い」「よかった」「安い」と言った高評価が多い一方で、「遅い」「切れる」「繋がらない」といったネガティブな口コミや評判も多いです。

口コミの多さは、楽天ひかりが多くのユーザーに利用されているということです。

高評価や低評価、様々な意見がある中で、自分のニーズに合ったサービスかどうかをしっかりと検討することが重要です。

フレッツ光から楽天ひかりへの転用のやり方まとめ

フレッツ光から楽天ひかりへの転用のやり方について紹介しました。

楽天ひかりは、「回線が切れる」「遅い」「繋がらない」などの口コミや評判がありますが、私が実際に利用してみた感想としては、回線速度も接続状況も安定しているのでとても満足しています。

転用の手続きもとても簡単で良かったと思います。

フレッツ光から楽天ひかりへの転用を検討している方は、ぜひこのブログ記事を参考にして検討してみてくださいね。

楽天ひかりからGMOとくとくBBへ乗り換えしました!

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