「Vプリカ不正アクセスに伴うログインID・パスワード変更のお願い」というメールが届きました。
最初はフィッシング詐欺を疑いましたが、調べてみると本物の公式メールであることが分かりました。
メールの案内通りログインしてIDとパスワードの変更を試そうとしましたが、アカウントはロックされている状況でした。
では、この状況からどのようにしてロックを解除し、新しいパスワードを設定したのか？
同様の問題を抱えている方やログインできない方は参考参考にしてみてください。
このブログ記事は旧Vプリカの情報です。
Vプリカからのメール内容
Vプリカからのメール内容は以下の通りです。
※重要なお知らせのため、メールマガジンの配信を希望されていない会員さまへも本メールをお届けしております。
Ｖプリカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、Ｖプリカアカウントに対する外部からの不正アクセスが確認されております。
第三者がお客さまになりすまし不正にログインされると、お客さまのご登録情報が閲覧され、Ｖプリカ残高が不正利用される恐れがございます。
お客さまは、現時点で以下の危険性が高いログインID、パスワードを設定されておりますので、安心・安全にＶプリカをご利用いただくために、Myページより至急ログインID、パスワードの変更をお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・ログインIDにメールアドレスの＠マーク以前の文字を設定されている場合
・他のインターネットサイトと同じログインID、パスワードを設定されている場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご利用のお客さまには、ご心配とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申しあげます。
■ログインID・パスワード変更方法
★ログインIDの変更方法
ＶプリカMyページにログイン⇒各種設定ご登録情報⇒会員情報⇒会員情報変更 ★パスワードの変更方法 ＶプリカMyページにログイン⇒各種設定ご登録情報⇒ログインパスワードの変更
◆◆Ｖプリカ会員専用Myページ◆◆
https://vpcevssl.lifecard.co.jp/LW01/LW0102OP01BL.do
※本メールは配信専用となっております。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
お問い合わせの際は以下URLよりご連絡ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ライフカード株式会社
東京都港区芝二丁目31番19号 バンザイビル
お問い合わせ： http://vpc.lifecard.co.jp/contact/
お問い合わせ：Ｖプリカ専用ダイヤル 045-279-1515
受付時間 10：00〜17：00（土曜・日曜・祝日・12/30〜1/3休み）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Vプリカのメールが本物か偽物か見分ける方法
今回届いたメール「Vプリカ不正アクセスに伴うログインID・パスワード変更のお願い」は偽物なのか？それとも本物なのかを確かめる方法を紹介します。
偽物の場合、フィッシング詐欺の危険性があるため、メール内のリンクを押さないことが重要です。
まずは、メール内のリンクが本物かどうかを調べてみましょう。
まず、Vプリカ公式サイトのログインページのアドレスは以下の通りです。
vpcevssl.lifecard.co.jp/LW01/LW0102OP01BL.do
今回届いたVプリカのメールに記載されていたアドレスと一致していることが確認できました。
ただし、フィッシング詐欺メールはメール内のリンクや送信元のメールアドレスなど、偽装している可能性もあります。
公式であることが分かったとしても、メールから直接アクセスするのではなく、検索結果やブックマークから公式サイトにアクセスする習慣を身につけておくことをおすすめします。
VプリカのIDとパスワードを変更する方法
届いたメールによれば、Vプリカに不正アクセスがあったわけではなく、単にセキュリティ向上のために「ログインIDとパスワードを変更してください」という内容です。
メールの案内に従い、VプリカにログインしてIDとパスワードを変更したいと思いますが、今回の場合はアカウントがロックされていてログインできない状況でした。
なので、ロック解除するためにパスワードの再設定を行います。
まず、検索結果やブックマークからVプリカの公式サイトにアクセスし、ログインします。
Vプリカにログインすると、アカウントがロックされていました。
アカウントをロックいたしました
ログイン項目を複数回誤って入力されたため、アカウントをロックいたしました。
アカウントロックを解除するためにはパスワードの再設定が必要となります。
以下のボタンより、ログインパスワードの再設定の手続きを行ってください。
私はVプリカを使用していなかったため、現在ロックされているということは、悪意ある第三者がログインを試みたのではないかと思います。
Vプリカのアカウントがロックされたら、「パスワード再設定」で解除します。
パスワード再設定に必要な情報は以下の通りです。
- メールアドレス
- 生年月日
- 電話番号
- 秘密の質問
- 秘密の質問の答え
- 画像認証
必要な情報を入力すると、パスワード再設定用のメールが届きます。
メール内のURLからパスワードの再設定を行います。
秘密の質問や答え、その他情報を忘れた場合は、電話での本人確認が必要なようです。詳しくは「よくある質問」を確認してください。
Vプリカにログインしたら、「ご登録情報」からIDとパスワードを変更します。
これでロック解除とパスワード変更が完了しました。
Vプリカのアカウントがロックされた時のまとめ
Vプリカのアカウントがロックされた時のロック解除のやり方について紹介しました。
アカウントがロックされた場合には、必要な情報を入力してパスワードを再設定しておけばOKです。
もし、第三者の不正ログインでロックされた場合には、ログインIDとパスワードを変更することをおすすめします。