Qoo10でゴールド会員になるくらい買い物したけど、Qoo10って商品が届くの遅いよね？
たまたまそのショップが遅いのか？それともQoo10全体的に遅いのか？
Qoo10の評判や口コミも含めて調べてみたので参考にしてください。
Qoo10とは？
Qoo10は、流通規模が国内第4位に位置する総合ショッピングモールです。
第4位ということは、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングに次ぐネット通販サイトなのです。
最近ではテレビCMも好調なので、目や耳にしている人も増えてきたんじゃないでしょうか？
Qoo10の運営会社は「eBay」という、1.6億人が利用する世界最大規模のオークションサイトを運営している会社です。
Qoo10は、「今日のコスパを掘り出そう」というコンセプトを掲げ、中国や韓国、日本など、アジアを中心に販売しているショッピングモールになります。
Qoo10が安い理由とは？
Qoo10がなぜ勢いを増して国内4位の通販サイトになったかというと、販売商品の安さにあると思います。
Qoo10は楽天市場やYahoo!ショッピング同様、いろいろなショップが商品を出品しているモール型のネット通販サイトです。
なので、楽天市場やYahoo!ショッピングで見かける人気店舗も「Qoo10店」として出店しています。
Qoo10では、毎日クーポンが配布されています。
そのクーポンを使えば、他のショッピングモールで販売されている同じ商品を、より安く購入することが可能です。
例えばヤマダ電機「Nintendo Switch Joy-Con(L) ネオンブルー/(R) ネオンレッド HAD-S-KABAA (新モデル)」を見てみると、「Qoo10店」も「楽天市場店」も同じ値段で販売しています。
どちらも32,967円で販売していたよ。※現在売り切れ中です。
ヤマダ電機Qoo10店の販売ページを見てみると「最大3,000円の割引クーポンGET」のボタンがありました。
安くなるなら押さなきゃ損！ということでクーポンゲットのボタンを押してみます。
Qoo10で使えるクーポン一覧が表示されました。
「25,000円以上購入時に使える3,000円割引クーポン」や「10%割引クーポン」を使えば、楽天市場店よりも安く購入可能ですよね。
Qoo10では毎日何かしらのクーポンが配布されています。
同じ店舗でもクーポンを使えば「Qoo10店」の方が安く購入できる可能性が高いので確認してみることをオススメします。
同じ店舗なのに、なぜQoo10店だけ安く販売できるのか？
それは、ショッピングモールへ支払う手数料の差があると考えられます。
ショッピングモールへ出店するために、Amazonや楽天市場では「月額出店費用」が必要です。
さらに、売り上げから数%の手数料が必要になるため、どうしてもランニングコストが高くなってしまいます。
Qoo10の場合、「月額出店費用」はなんと無料！商品が売れようが売れまいが無料で出店することが可能です。
Qoo10は、商品が売れた時だけ6％〜10％の手数料を支払うだけなので、他ショッピングモールよりも安く販売できるのです。
Qoo10は荷物が届くまで遅い理由とは？
Qoo10で商品を購入すると、国内発送だけではなく国外からの発送商品も多数あります。
海外から購入した場合、発送までの時間もそうですが輸送の時間も必要になります。
できるだけ早くほしい場合は、「発送国」が「国内」になってる商品を選ぶことをオススメします。
ただし、国内発送だからといって届くまで早いというわけでもありません。発送まで早いショップもあれば遅いショップもあります。
Qoo10だから遅いというよりは、このショップだから遅いと思った方がいいでしょう。
Qoo10では商品レビューや口コミを確認することができます。
商品を注文する前に、レビューや口コミを確認してから注文することをオススメします。
発送は国内だけど・・・
以前、Qoo10の口コミやレビューを見ていた時に、「発送が国内になっているのに外国から発送された」といった内容を見かけました。
その時のショップの回答が
「発送は国内の倉庫からですが、取り寄せは国外からになります。」
とのことでした。
これを言われてもどうしようもないのですが、このような遅い理由を言うショップもあるので注意してください。
Qoo10から届かないQデスクの口コミ
QデスクはQoo10利用での不明点について意見交換する場所です。
Qデスクには、Qoo10のありとあらゆるトラブルが集まっていると言っても過言ではありません。
トラブルどころかクレームや陰謀論まで、いろいろな意見が集まってて読んでて面白いです。
Qoo10を初めて利用するなら絶対に読んでおいた方が自分のためになるので、目を通しておくことをオススメします。
届かなかった
「Qoo10で注文してから2か月経つけど商品が届かないよ」といった内容です。
ショップに問い合わせると片言の日本語での対応なので、海外からの注文をしたということでしょう。
海外からの注文は、Qoo10に限らず他のショッピングモールでもトラブルの元です。
購入者の口コミやレビューを参考にしたり、ショップ名で検索してみたり、注文前に調査してから注文することをオススメします。
商品が届かなく、ショップに問い合わせても話がまとまらない時は、Qoo10のカスタマーセンターに問い合わせて返金してもらおう！
いつまで？
「購入した商品の内、1つだけ未だ届きません」といった内容ですね。
どうやら通関で止められているようで心配の様子です。現在、コロナの影響で通関手続きが遅延しているようです。
商品が数日動かないことも多々あるようなので、諦めて待つしかありません。
Qoo10の発送に関するTwitterの反応
「Qoo10から購入した商品の発送が遅い」や「商品が届かない」など、Twitterでは口コミが溢れかえっています。
その中からいくつか集めてみたので、Qoo10で注文する参考にしましょう。
ZEESEAのアリスのアイパレット、発売して割とすぐに購入したのに全然届かない☺️
ほんとにQoo10でコスメ買おうとすると
いつも相性悪いんだよな…届いてもグロス全部溢れてたりとかさ😌
もう発送したよってずっと言ってくるけど何も動いてないじゃんね😇
はぁー、いつ届くんだろうマジで😌— yuuuumi♡ (@tspsltwdf) July 3, 2020
ズーシーのアイシャドウパレット、ずっと楽しみに待ってるのになかなか届かない…😭6/10注文
「物流センターから原因不明で返送されて、再配達の手配をしてます」ってメールきて(6/25くらい)からまたしばらく経つけど配送ステータスもなかなか動かない…これはキャンセルしないとかな…😢#Qoo10
— りずむ (@appleseed0404) July 3, 2020
前にqoo10で服は2度と買わないツイしたやつ(届かないし再送したと嘘つかれるしで運営さんに相談した💦)
そのトラブってた服が1ヶ月と23日かかってやっと届いたんだけどSサイズウエスト67表記なのにXXLくらいのやつが届いた…wwww
測ったらウエスト88cmなんだけど😇💢— ありな@美容垢 (@arinamake) July 2, 2020
コロナのご時世で海外からの発送はさらに遅くなっているようです。
Qoo10に限らず海外の物を注文する時は、1か月2か月覚悟して注文することをオススメします。
なるべく国内発送を選択しましょう。
最近買ったマスクが届くまで遅かった話
友人が黒いマスクが欲しいというのでQoo10で注文しました。
このマスク「3日以内発送」と書かれていました。「国内発送」にもなっているので、到着が遅いことはないだろうと思いますよね？
レビューや口コミを見てみると、3日で届きましたと書いている人もいるし、届くまで遅かったと書いている人もいます。
国内発送だし、遅いことはないでしょ。
ということで18日に注文。すると18日に発送しましたとのメールが届きました。
これなら明日、もしくは明後日には届くだろうな～と思ってたら、佐川急便の荷物問い合わせサービスを何度見ても「お荷物データが登録されておりません」と表示されます。
やっと反映されたのが23日。「りんくう営業所」というところに集荷されたようです。
りんくう営業所は関西国際空港から離発着する荷物が集まるところです。
18日に海外から発送→5日間輸送→23日にりんくう営業所
という流れなんじゃないかな？というのが私の想像です。
Qoo10の場合、国内発送と書かれていても商品到着まで時間がかかる場合が多々あります。
書かれているレビューを参考にして「遅い」「届かない」といった口コミがある場合は、購入を避ける方がいいかもしれません。
同じショップのマスクが届かなかった話
2020年の年末に、黒マスクがなくなりそうということで上記ショップから注文しました。
一番安いんですよね・・・
12月25日に注文して30日に発送連絡が来ました。今回は佐川急便ではなく、郵便局のようです。
しかし・・・いくら待っても「お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」と表示されて荷物の追跡番号が反映されません。
ショップに問い合わせたところ、以下のような回答でした。
確認したところ、ご注文頂いた商品は既に発送させていただきました。
けれども、年末年始のため、商品の配送が遅れてしまい、追跡が失効となっておりました。通常的にメール便でお届き致します。
ポストの確認お願い致します。
御迷惑かけまして、申し訳ございません。
またご質問等ございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
年末年始という特別な期間であることはわかりますが、「追跡が失効」というのはあり得るんでしょうか？
郵便局のよくある質問「郵便追跡は、どれくらいの期間、確認が可能ですか？」によると「インターネットによって追跡を行える期間は、郵便物等を取り扱ってから100日です。」と書かれています。
本当か嘘かまでは確認してませんが、何だかモヤっとする回答で残念です。
近くの郵便局にも問い合わせてみましたが、追跡番号がないと調べられないと言われちゃいました。
再度ショップに問い合わせたところ再発送してくれることになり、無事商品が届きました。
ちなみに、郵便物が届かない時は「郵便物等が届かないなどの調査のお申出」から調べてもらうことも可能です。Qoo10の商品が届かないなどのトラブルの時は利用してみてください。
次は別のショップで買おう・・・
Qoo10の商品が届くまで遅い評判のまとめ
Qoo10は流通規模国内4位のショッピングモールです。
Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングよりも安く購入できる可能性があるので、チェックしておくことをオススメします。
ただし、「発送が遅い」「商品が届かない」といったトラブル報告も多く耳にします。
商品注文前に、口コミやレビューを参考にしてから注文することをオススメします。
